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정기 구독상품 튜닝작업 구현 사례

이번 프로젝트는 도시락 정기배송(Mealpref) 형태의 구독형 상품을 운영하는 쇼핑몰을 대상으로 진행되었습니다.

일반 상품과 달리, 정기배송 상품은 일정 주기로 자동 배송이 진행되며, 고객이 자신의 일정에 맞게 배송을 손쉽게 관리할 수 있도록 설계되었습니다.


이에 따라, 상품 노출부터 주문, 배송, 관리자 기능 전반을 정기배송에 최적화된 형태로 커스터마이징했습니다.

아래는 주요 개선 내역입니다.



1. 상품 리스트



 

상품 리스트 페이지를 개선하여 일반 상품과 정기배송 상품을 한눈에 구분할 수 있도록 구성했습니다.


또한 팩당 가격이 설정된 상품의 경우, 기존 판매가 하단에 팩당 가격 정보를 함께 노출해 고객이 가격 구조를 보다 직관적으로 이해할 수 있도록 했습니다.



2. 상품 상세



정기배송 상품 상세 정보에 배송 횟수, 멤버십 등급별 혜택, 묶음 구매 시 할인 금액 등 다양한 항목을 추가했습니다.


이를 통해 고객이 상품의 혜택과 구성 정보를 한눈에 확인하고, 정기배송의 이점을 명확히 인식할 수 있도록 개선했습니다.



3. 주문하기



정기배송 상품 주문 시, 고객이 주 배송 횟수와 첫 배송 시작일을 직접 선택할 수 있는 스케줄 선택 기능을 추가했습니다.


또한 API 연동을 통해 배송지 주소를 자동으로 확인하여,

해당 지역이 새벽배송 가능 지역일 경우 ‘새벽배송’과 ‘일반배송’ 중 선택할 수 있도록 했습니다.

반대로 새벽배송이 불가능한 지역이라면 ‘새벽배송’ 옵션이 비활성화되어 일반배송만 가능하도록 처리했습니다.


이를 통해 고객은 자신의 지역과 일정에 맞게 배송 옵션을 직관적으로 설정할 수 있습니다.



4. 마이페이지 주문목록/배송조회



고객이 아직 배송되지 않은 가장 가까운 주문의 배송일과 배송지를 직접 변경할 수 있도록 구현했습니다.

배송일을 변경하면 뒤에 예정된 모든 일정도 자동으로 동일하게 조정되어, 정기배송 관리가 훨씬 간편해졌습니다.


또한 관리자 페이지에서도 동일한 변경이 가능하도록 구성하여 운영 효율성을 높였습니다.

배송일 변경은 배송 예정일 기준 2일 전(결제완료 단계)까지 가능하며, 1일 전(배송준비중)부터는 변경이 제한되도록 정책을 적용했습니다.


마지막으로, 관리자 페이지 내 ‘구독 일시중지권 설정’ 기능을 통해

고객은 배송 예정일 2일 전까지 일시중지 신청이 가능하며, 최대 14일까지 중지 가능하도록 설정했습니다.


이를 통해 고객은 자신의 일정에 맞게 배송을 유연하게 조정할 수 있고,

관리자는 정책에 따라 안정적으로 정기배송을 운영할 수 있습니다.



5. 관리자페이지 > 상품등록



상품 등록 페이지에 정기배송 상품 여부, 끼니당(팩당) 가격, 메인 메뉴명, 주 배송 횟수, 배송 시작일 설정 탭을 추가했습니다.

이를 통해 관리자는 상품 등록 단계에서부터 정기배송 정책을 손쉽게 설정할 수 있습니다.


또한 '구독 일시중지권'을 설정하면, 고객이 배송 예정일 기준 2일 전까지 구독 중지를 신청할 수 있으며,

최대 14일까지만 일시중지 가능하도록 제어됩니다.



6. 관리자페이지 > 정기배송 주문리스트



기존의 주문통합리스트에서는 일반배송과 정기배송이 함께 노출되었으나,

이를 분리하여 정기배송 주문리스트 페이지를 별도로 생성했습니다.


정기배송 주문리스트에서는 기존 검색 필터 외에도

구독 상태, 구독 요일, 메인 메뉴 필터를 추가하여 다양한 조건으로 주문을 조회할 수 있습니다.



7. 관리자페이지 > 배송 휴무 / 배송 요일 설정



배송 운영 편의를 위해 배송 휴무일 및 배송 요일 설정 페이지를 추가했습니다.


기본 휴무일은 외부 API를 통해 자동 등록되며, 필요 시 추가적인 휴무일을 직접 설정할 수도 있습니다.

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